1st-Level-Support EDV
(m/w - Vollzeit - Kufstein)

Ihre Aufgaben
  • Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Direktlösung eines Großteils der Anfragen mittels Telefon, Fernwartungs-Software order vor Ort
  • Zuverlässige und nachvollziehbare Dokumentation aller Anfragen im Help Desk  Tool
  • Beratung und Betreuung der Anwender
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • Inventarisierung der Hardware
  • Installation und Wartung der PC Arbeitsplätze

Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Informatikbereich oder entsprechende Praxiserfahrung
  • Fundierte Erfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Erfahrung im Umgang mit Anwendern, sowohl per Email als auch telefonisch
  • Kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher Eigenmotivation
  • Sicheres und freundliches Auftreten
  • Eigeninitiative, Flexibilität und selbstständiges Arbeiten
  • Fundierte Kenntnisse über Windows XP/7, Linux, OpenOffice, Microsoft Office
  • Kenntnisse über LAN-, WAN-Strukturen und Standardhardware (PC, Notebook, Drucker, etc.)
  • Grundkenntnisse in PHP-Programmierung/HTML sind von Vorteil

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre
vollständigen Unterlagen  inklusive Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem
Eintrittstermin per E-Mail kurzfristig an

Pirlo GmbH & Co KG
zH.: Maria Sedlacek
Hugo-Petters-Straße 8-14
6330 Kufstein/Österreich

Tel.: +43 (0) 5372 649 20
Fax: +43 (0) 5372 649 920
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